อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราจัดการข้อมูลของคุณแบบเดียวกับที่เราจัดการเรื่องฝาก-ถอน — ตรงไปตรงมา ไม่ซ่อนเงื่อนไข คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณเองได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมการใช้คุกกี้และการติดตามสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขการติดต่อและขอข้อมูล
ri888 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอข้อมูลและแก้ไข

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตรง ๆ ช่องทางเหล่านี้เปิดให้บริการสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว และเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดแชทจากมุมล่างขวาในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งว่าต้องการขอข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ เราจะไม่ส่งข้อมูลให้คนอื่นแทนคุณได้
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลกลับไปให้ภายในสองสามวันทำการ ขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในช่วงนั้น
แบบฟอร์มขอข้อมูล เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว กรอกแบบฟอร์มขอข้อมูลหรือขอลบบัญชี เราจะประมวลผลคำขอและส่งผลลัพธ์กลับไปทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
มาตรฐานการจัดการ

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ระบบของเราถูกออกแบบให้จัดการข้อมูลแบบเดียวกับที่เราจัดการเงินของคุณ — โปร่งใส ตรวจสอบได้ และปลอดภัย การเข้าถึงข้อมูลถูกควบคุมผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน และเราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอิน จดจำการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ และวิเคราะห์ว่าเกมไหนที่คุณเปิดบ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
การเข้ารหัส ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารในประเทศไทยใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณปลอดภัย
การเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดในแต่ละภูมิภาค
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล และแจ้งผลลัพธ์กลับไปให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี — ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินและจัดส่งการแจ้งเตือนที่คุณร้องขอ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนก่อน แล้วส่งข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ หากข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในไม่กี่วันทำการ ข้อมูลบางอย่างอาจต้องการเอกสารยืนยันเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอิน จดจำการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งผลลัพธ์กลับไปให้คุณทราบ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต